一、什么是智慧健康养老？
行业正处于快速成长阶段
根据智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)提出，智慧健康养老是利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品，能够实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置，推动健康养老服务智慧化升级，提升健康养老服务质量效率水平。
目前可以从四个维度来定义智慧健康养老：采集数据→分析数据→分配资源→实现管理。
根据目前的技术和经济状况判断，2017年及以前都可以归纳为智慧养老服务产业的培育期。在此期间，适应养老服务产业的法规、政策、标准和创新体系及可信交易环境将逐步建立，众多智慧养老服务企业将不断推陈出新。2018-2020年左右将是智慧养老服务产业的成长期。2020年以后，基于网络的无形市场规模会逐渐接近传统的有形市场规模，预计智慧养老服务产业在此时进入成熟期。
多重因素加速行业发展
——政策力推行业发展
2015年，国家发布文件首次明确提出支持智能健康产品创新和应用、促进智慧健康养老产业发展的要求;到2017年三部委发布《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》，对的智能养老产业发展做出了规划部署。这些利好政策与信息，意味着智慧健康养老已开始上升至国家战略层面，不断推动行业发展。
——人口老龄化加速行业需求增加
近十年来，我国人口老龄化程度快速上升。据国家统计局发布的《2019年国民经济和社会发展统计公报》显示，截至2019年底，全国60周岁及以上老年人口25388万人，占总人口的18.1%，其中65周岁及以上老年人口17603万人，占总人口的12.6%。人口老龄化程度的逐年增加，使得养老产业快速布局，而伴随着人工智能以及互联网等科技的发展，智慧健康养老的市场需求也开始逐渐增加。
2020年产业规模将突破4万亿元
在国家政策以及人口老龄化的推动下，智慧健康养老产业也得到快速发展。2020年1月，工信部、民政部、国家卫健委联合主办2019智慧健康养老产业发展大会，大会发布2019年我国智慧健康养老产业规模近3.2万亿元，近三年复合增长率超过18%，预计到2020年产业规模将突破4万亿元。
更多数据参考前瞻产业研究院《中国智能养老行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》
二、养老产业统计分类(2020)
一、分类目的
为积极应对人口老龄化，加快推进养老产业发展，科学界定养老产业统计范围，准确反映养老产业发展状况，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》和党中央、国务院关于发展养老产业的决策部署，以《国民经济行业分类》（gb/t 4754-2017）为基础，制定本分类。二、概念界定和分类范围
养老产业，是以保障和改善老年人生活、健康、安全以及参与社会发展，实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐、老有所安等为目的，为社会公众提供各种养老及相关产品（货物和服务）的生产活动集合，包括专门为养老或老年人提供产品的活动，以及适合老年人的养老用品和相关产品制造活动。本分类将养老产业范围确定为：养老照护服务，老年医疗卫生服务，老年健康促进与社会参与，老年社会保障，养老教育培训和人力资源服务，养老金融服务，养老科技和智慧养老服务，养老公共管理，其他养老服务，老年用品及相关产品制造，老年用品及相关产品销售和租赁，养老设施建设等12个大类。三、编制原则
（一）以国家相关法律和中共中央、国务院有关文件为指导。本分类以《中华人民共和国老年人权益保障法》和中共中央、国务院印发的《国家积极应对人口老龄化中长期规划》和推动高质量发展的相关文件、《国务院关于印发“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划的通知》、《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》、《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》以及各细分领域政策文件提出的重点任务为指导，确定养老产业的基本范围。
（二）以《国民经济行业分类》为基础。本分类以《国民经济行业分类》（gb/t 4754-2017）为基础，是对国民经济行业分类中符合养老产业特征相关活动的再分类。
（三）突出养老服务和我国应对人口老龄化的养老及相关产品供给状况。本分类以反映我国应对人口老龄化的养老及相关产品供给为基础，充分考虑了提升养老服务质量等养老产业发展政策要求和养老产业新业态新模式，涵盖第二产业、第三产业中涉及养老产业的全部内容。四、结构与编码
本分类采用线分类法和分层次编码方法，将养老产业划分为三层，分别用阿拉伯数字编码表示。第一层为大类，用2位数字表示，共有12个大类；第二层为中类，用3位数字表示，前两位为大类代码，共有51个中类；第三层为小类，用4位数字表示，前三位为中类代码，共有79个小类。
本分类代码结构：五、有关说明
（一）本分类建立了与《国民经济行业分类》（gb/t 4754-2017）的对应关系。在国民经济行业分类中仅部分活动属于养老产业的，行业代码用“*”标记。
（二）本分类在“说明”栏中，对养老产业各小类的范围作了说明。
（三）本分类对应《国民经济行业分类》（gb/t 4754-2017）的具体范围和说明，参见《2017国民经济行业分类注释》。六、养老产业统计分类表
代码名 称说 明国民经济行业分类代码及名称（2017）大类中类小类01 养老照护服务 0110110 居家养老照护服务 指家庭成员或雇用人员对居家老年人进行生活照料、康复护理等服务的活动，以及养老服务机构或其他社会主体（企业，社会组织等）向居家老年人提供的上门服务活动，如助餐、助行、助急、助浴、助洁、助医、日常照料等，不包括社区上门服务6242* 外卖送餐服务8010* 家庭服务
8090* 其他居民服务业
8219* 其他清洁服务8521* 社会看护与帮助服务0120120 社区养老照护服务 指养老服务机构依托社区养老服务设施向社区老年人提供的日托、全托等服务；社区养老服务机构、社区嵌入式的养老服务设施和带护理型床位的社区日间照料中心等机构提供的照护服务；依托社区综合服务设施和社区公共服务综合信息平台、呼叫服务系统和应急救援服务机制为老年人提供的全托、月托、上门等为主的精准化专业化生活照料、助餐助行、助浴助洁、助医、紧急救援、精神慰籍等照护服务；社区邻里互助、助老食堂、助老餐桌#
三、智慧养老系统能解决哪些问题，解决方案有哪些？
一、智慧养老系统能解决的问题1、安全监护通过老人随身携带的智能终端(如:智能腕表、老人手机等)，系统可以主动对老人所处的位置进行实时的定位追踪，当老人遇到突发情况时，可以立即显示老人所在的位置;针对特殊老人，可以为其指定一个安全区域，当老人离开这个区域时，平台会自动报警，并以短信的方式发送到指定手机;另外可根据需要，设定时间段对老人的活动路线和范围进行回放。2、健康监护老人自己通过智能养老设备，在家中对身体主要指标进行日常定时的测量，再通过无线网络将数据上传至智慧养老系统，并自动建立长者档案，通过长时间的积累，可对数据进行大数据分析，从而达到在身体出现异常的表现之前就能提前预知，养老服务机构医务人员可根据老人的身体各项体检数据，对用户进行健康干预，包括电子病历、医嘱、用药、运动与饮食建议等，并可制定用户下一次体检计划，及时掌握用户身体指标的变化。做到未病先知与先治;
3、生活服务照料根据老人所需要的服务的不同，可分为几个大类数十个小项。例如:可分为生活照料、医疗保健、家庭维修、法律维权、文教体育、精神慰藉六个大类。具体运营单位可根据具体实践和地区特点进行分类设置。老人采用智能终端，一键式(红键)接通或者拨打平台服务热线，均可得到坐席人员的服务响应，坐席人员即根据老人档案和具体服务需求，分派服务机构或义工上门服务。子女通过手机app，选择老人需要的服务项目，通过app下单指定被服务人员、地址与服务项目，服务机构收到服务工单后分派护工上门服务。4、提高员工工作效率智慧养老软件涵盖养老机构的各类管理与日常服务，模块清晰，功能全面，流程去繁从简，轻松实现养老机构与各分级管理单位的工作流程一体化。工作人员实现无纸化操作，大大提高工作效率，且所有数据电子记录与存档、实时共享，便于数据信息查阅与追溯，提高养老机构风控能力。5、智能设备库物联网管理平台可对老人手中的终端智能设备进行远程监管。设备的实时电量、设备的在线离线状态、设备的激活时间、使用者、未激活设备统计。当老人用的智能设备的电量过低时，系统会自动标红低电设备，帮助服务人员更加有效的对智能养老硬件的管理。
二、智慧养老系统的解决方案1、社区居家养老解决方案智慧社区居家养老服务系统主要是以社区为依托的一站式服务融合，以老人为对象的精准化营销落地，以平台为支撑的多维度管理流程，以智能为应用的移动式运营体验。是集服务、营销、管理、运营于一体的智慧养老平台，运用互联网、移动互联网、物联网“三网”融合技术，整合优质养老资源，建立一站式智慧服务体系;将优质的产品和服务，传递给所需要的老人;通过跨平台数据同步，连通各部门，形成一个完整的智慧管理闭环;通过平台智能互联，动态掌握老人的生活、健康、安全等状况，让老人、医生、服务商、子女之间不再有“距离”，构建一个移动式智慧养老生态。
2、机构养老解决方案主要应用于养老院、敬老院、养老福利院、老年公寓、老年康复中心、酒店式养老公寓等养老机构。健康e族养老院管理系统设计以床位管理和入住老人日常护理为核心进行展开;系统为入住老人的家属提供随时随地查看老人在院记录和状态，并接受用户的评判;简化流程，减少审批，同时兼具容错;对于可通过app在线处理的事情尽量采用在线处理，降低运营成本;采用智能化手段进行系统建设，做到遇事响应及时、异常处理有理有据和紧急状况准确判断;同时各养老院独立管理的设计思路，可无限扩展养老院主体;同时具有用户从居家养老到机构养老的服务延续;3、医养结合解决方案通过智能化养老系统，开展医疗资源与养老资源相结合的发展模式，集医疗、康复、养生、养老等为一体，实现社会资源利用的最大化，让“医”和“养”更深层次的结合起来，更高效的协调调度医疗资源，最终实现医疗信息系统的全面联动打通，为更多的老人提供服务、在创造经济价值的同时，提升社会价值，为打造安心的居民生活环境、促进安定的社会环境发展做出贡献。4、旅居养老解决方案通过智慧养老服务平台，打造集社区居家养老、机构养老、护理、康养、旅居为一体的现代化智慧养老系统。不仅能为老人提供颐养天年的休闲养老居所，又能给老人完备的生活护理保障。5、长者食堂配餐方案健康e族长者食堂配餐系统是一个以中央厨房为中心，各社区配餐点为抓手的两级星状管理体系，设计以管理员、后厨、客服、助餐员与财务五个角色协同工作为基础，以提高效率、简化操作、降低人工成本和海量数据处理能力为目标的全流程食堂配餐管理系统;系统以壹餐为管理单元，以订单为最小元素，对所有餐所有订单进行全生命周期管理，形成独立的大闭环小循环业务流程。
